معلومات عامة
تم إعداد هذا النص لإعلامك بشأن تخزين وتسجيل ومعالجة ونقل البيانات الشخصية التي تخص جميع الأفراد الذين يستخدمون موقعنا الإلكتروني، ويستفيدون من خدماتنا، ويدخلون في علاقة تعاقدية معنا في نطاق الخدمات التي نقدمها من خلال www.celikhortum.com.tr.
تشارك 2.Organize Sanayi Bölgesi Reisköy Caddesi No:6 Konya / TURKEY معلومات مفصلة أدناه بشأن بياناتك التي يمكن جمعها وتسجيلها وتخزينها ومعالجتها ونقلها وفقًا للخدمات التي نقدمها لك وامتثالًا لقانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 ("PDPL").
كما هو معروف، بموجب المادة 10 من قانون حماية البيانات الشخصية، يُلزم ويُطلب من مراقب البيانات تقديم معلومات حول:
- أ) هوية مراقب البيانات وممثله، إن وجد،
- ب) الغرض الذي من أجله ستتم معالجة البيانات الشخصية،
- ج) الشخص الذي قد تُنقل إليه البيانات الشخصية المعالجة ولأي غرض،
- د) طريقة والأساس القانوني لجمع البيانات الشخصية،
- هـ) الحقوق الأخرى المذكورة في المادة 11"
في هذا النطاق ووفقًا لأحكام التشريعات ذات الصلة وكمراقب للبيانات؛ سنقوم "بتسجيل وتصنيف ومعالجة وتخزين وتحديث والكشف عن جميع بياناتك الشخصية العامة والخاصة لأطراف ثالثة حيثما يسمح به التشريع" ضمن نطاق الأسباب القانونية وحيثما تكون الموافقة الصريحة مطلوبة، بموافقتك الصريحة، وبهذا نبلغك عن حقوقنا والتزاماتنا المتبادلة بموجب التنظيم القانوني المذكور أعلاه.
التعريفات
لكي يتفهم الأطراف نص التوضيح بوضوح ودون الحاجة إلى شرح، يتم تقديم المصطلحات المحددة ضمن قانون حماية البيانات الشخصية ومعانيها أدناه للفت انتباهك.
في هذا السياق؛
- الموافقة الصريحة: موافقة تُمنح بحرية، ومحددة، ومستنيرة وغير غامضة،
- إخفاء الهوية: جعل البيانات الشخصية مستحيلة الربط بشخص طبيعي محدد أو قابل للتحديد، حتى من خلال مطابقتها مع بيانات أخرى،
- صاحب البيانات: الشخص الطبيعي الذي تتم معالجة بياناته الشخصية،
- البيانات الشخصية: أي معلومات تتعلق بشخص طبيعي محدد أو قابل للتحديد،
- معالجة البيانات الشخصية: أي عملية تتم على البيانات الشخصية مثل الجمع، التسجيل، التخزين، الحفظ، التغيير، التكييف، الإفصاح، النقل، الاسترجاع، الإتاحة للجمع، التصنيف أو منع استخدامها بوسائل آلية كليًا أو جزئيًا أو بطرق أخرى غير آلية والتي تشكل جزءًا من نظام حفظ الملفات،
- المجلس: مجلس حماية البيانات الشخصية،
- الهيئة: هيئة حماية البيانات الشخصية،
- معالج البيانات: الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي يعالج البيانات الشخصية نيابة عن مراقب البيانات بناءً على تخويل منه،
- نظام تسجيل البيانات: نظام التسجيل الذي تتم فيه معالجة البيانات الشخصية من خلال هيكلتها وفقًا لمعايير معينة،
- مراقب البيانات: الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي يحدد أغراض ووسائل معالجة البيانات الشخصية والمسؤول عن إنشاء وإدارة نظام تسجيل البيانات.
مراقب البيانات
بموجب قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698، "مراقب البيانات" هو شركة Çelik Hortum.
في هذا السياق، تم تضمين المادة 11 من قانون حماية البيانات الشخصية بشأن حقوق أصحاب البيانات في نهاية نص التوضيح هذا.
يمكنك إيصال طلباتك المتعلقة ببياناتك عن طريق إشعار كتابي إلى 2.Organize Sanayi Bölgesi Reisköy Caddesi No:6 Konya / TURKEY، أو عن طريق إرسال إشعار إلى عنوان البريد الإلكتروني [email protected].
شروط معالجة البيانات والموافقة الصريحة
تم تحديد شروط معالجة البيانات الشخصية في المادة 5 من قانون حماية البيانات الشخصية. في هذا السياق، تتوقف معالجة البيانات الشخصية غير المدرجة في المادة 5/2 من القانون والبيانات الشخصية غير الخاضعة للمادة 6/3 على الموافقة الصريحة.
وفقًا للاستثناءات المنظمة في المادة 5 الفقرة 2 والمادة 6 الفقرة 3 من القانون؛ قد يتم جمع ومعالجة البيانات الشخصية بما في ذلك الفئات الخاصة من بياناتك الشخصية دون الموافقة الصريحة لصاحب البيانات لغرض: (1) إذا كان منصوصًا عليه صراحة في القوانين، (2) إذا كان ضروريًا لحماية حياة أو السلامة الجسدية للشخص أو أي شخص آخر غير قادر جسديًا على إعطاء موافقته أو موافقته غير معتبرة قانونًا، (3) معالجة البيانات الشخصية التي تخص أطراف العقد ضرورية بشرط أن تكون مرتبطة مباشرة بإبرام أو تنفيذ ذلك العقد، (4) إذا كان ضروريًا للامتثال لالتزام قانوني يخضع له مراقب البيانات، (5) البيانات ذات الصلة متاحة للجمهور من قبل صاحب البيانات نفسه، (6) معالجة البيانات ضرورية لإثبات أو ممارسة أو حماية حق، (7) معالجة البيانات ضرورية للمصالح المشروعة التي يسعى إليها مراقب البيانات، بشرط ألا تنتهك هذه المعالجة الحقوق والحريات الأساسية لصاحب البيانات.
وبالمثل، تم تحديد الاستثناءات المتعلقة بنقل البيانات ونقلها إلى الخارج في المادتين 8 و9 من القانون.
من الضروري الإفصاح عن الموافقة الصريحة ومعلوماتك. في هذا السياق، الموافقة الصريحة هي موافقة تتعلق بموضوع محدد، بناءً على المعلومات والتعبير عنها بحرية الإرادة.
يُبحث عن وجود موافقة صريحة فقط لمعالجة بياناتك الشخصية التي لا تندرج ضمن نطاق الاستثناءات. في هذا السياق، تقبل بيانات الموافقة والقبول المعطاة بحرية، بمعلومات كافية وبطريقة لا تثير شكوكًا كموافقة صريحة، وستتم معالجة بياناتك الشخصية فقط وفقط مع حدوث الموافقة الصريحة عندما تكون الموافقة الصريحة مطلوبة.
في هذا الاتجاه، نطلب موافقة بشأن معالجة وتخزين وتسجيل وإخفاء هوية بياناتك الشخصية عند الضرورة، ومشاركتها مع أطراف ثالثة التي سيتم الحصول عليها أثناء العلاقة التعاقدية، باستثناء الأمور التي تغطيها الاستثناءات.
لهذا السبب، تمت مشاركة نماذج الموافقة الصريحة معك ضمن الموقع، وسيتم أيضًا إرسال نماذج الموافقة الصريحة إليك في العقود الموقعة من قبلك.
يُطلب منك وضع علامة في المربعات التي تُمنح لها الموافقة، حيث تم إبلاغك. وبالفعل، للتأكيد وكما هو مذكور في هذا النص، ستتم معالجة بياناتك الشخصية العامة والخاصة بموافقة.
بياناتك الشخصية التي ستتم معالجتها وأغراض المعالجة
كما هو مذكور في قسم من نحن؛ نراك كجزء من عائلة www.celikhortum.com.tr. في هذا السياق، شكل آخر من أشكال انعكاس القيمة المعطاة لك هو نهجنا تجاه البيانات الشخصية التي نقلتها إلينا.
نسعى جاهدين لتزويدك بالخدمة الأكثر ملاءمة وفائدة بشكل يؤكد على الجودة، وفي هذا السياق، يتم جمع بياناتك الشخصية كما هو مدرج أدناه.
بشكل أساسي؛
- يتم جمع أسماء وألقاب العملاء الأفراد، وأرقام هويتهم التركية لإعداد العقد المناسب كما تم الاتفاق عليه بشكل متبادل، لإصدار الفواتير، لإجراء الحسابات المحاسبية، للإخطار في حالة النزاع وبناءً على طلبات من السلطات الرسمية، وأيضًا لأنه من الإلزامي مشاركة معلومات العملاء/العملاء المحتملين مع إنفاذ القانون وفقًا للتشريعات المتعلقة بإخطار الهوية،
- أدوات الاتصال الخاصة بك مثل رقم الهاتف والعنوان وعنوان البريد الإلكتروني؛ لتزويدك بخدمة أفضل، للحصول على تأكيدات الطلب قبل إقامة علاقة تعاقدية، لتقديم أفضل الخدمات عن كثب أثناء العلاقة التعاقدية، للتواصل معك بشأن المسائل التالية لاحقًا،
- أرقام الحسابات المصرفية، IBAN، ومعلومات الدفع الخاصة بك؛ يتم تخزينها ومعالجتها وتسجيلها لتنفيذ العقد.
في هذا السياق، الموافقة على موقعنا
ستتم معالجة بياناتك الشخصية وفقًا لموافقتك لتزويدك بخدمة أفضل، وتقديم مزايا مختلفة، والمبيعات، والتسويق، والمعلومات، والعروض الترويجية، ومعلومات الحملات والشروط، وإجراء استطلاعات، وأبحاث رضا العملاء، وتسهيل معاملات الشراء، وتخطيط وتنفيذ استراتيجياتنا التجارية و/أو التجارية، وضمان الأمن القانوني والتقني والتجاري للأفراد في علاقات تجارية معنا، ولتخطيط وتنفيذ الأنشطة اللازمة لتخصيص وترويج المنتجات والخدمات التي نقدمها وفقًا لتفضيلات وعادات استخدام واحتياجات الأفراد ذوي الصلة، وإنشاء ومراقبة سجلات الزوار، وإنشاء حملات، وإجراء البيع المتقاطع، وتحديد الجماهير المستهدفة، وتتبع حركات العملاء لتعزيز تجربة المستخدم، وتطوير وتخصيص موقع الويب وتطبيق الهاتف المحمول وفقًا لاحتياجات العملاء، وإجراء تسويق مباشر وغير مباشر، وإجراء أنشطة تسويق وإعادة تسويق مخصصة، وإجراء تقسيم مخصص، واستهداف، وتحليل وأنشطة تقارير داخلية، وإجراء أبحاث السوق، وتخطيط وتنفيذ أنشطة رضا العملاء وإدارة عمليات علاقات العملاء، بما في ذلك لتخطيط وتنفيذ عمليات البيع والتسويق لمنتجات و/أو خدمات موقع التسوق الخاص بنا، وتخطيط وتنفيذ العمليات لإنشاء و/أو زيادة الولاء للمنتجات و/أو الخدمات التي يقدمها موقع التسوق الخاص بنا، وسيتم مشاركتها مع الأشخاص المحددين في هذا النص التوضيحي وفقًا للأغراض المذكورة.
لتنفيذ الأنشطة التجارية التي يتم تنفيذها من قبل موقعنا وتنفيذ عمليات الأعمال ذات الصلة من خلال إجراء الدراسات اللازمة من قبل وحدات الأعمال ذات الصلة،
- إنشاء حقوق ومطالبات محتملة للأطراف ذات الصلة،
- تقديم المعلومات للمؤسسات المختصة وفقًا لما يقتضيه التشريع،
- ضمان الوفاء بالالتزامات في نطاق قانون حماية المستهلك، وقانون تنظيم التجارة بالتجزئة، وقانون تنظيم التجارة الإلكترونية، ولائحة العقود عن بعد، وغيرها من التشريعات القانونية من خلال شركتنا ونيابة عن شركتنا، وفروعنا، ومركز الاتصال لدينا، والشركات التابعة، أو من خلال مواقعنا الإلكترونية وصفحات وسائل التواصل الاجتماعي، وليس مقتصرًا على هذه، من خلال جميع القنوات،
- ستتم معالجة بياناتك الشخصية لأغراض استلام وتسليم طلباتك، وللتنفيذ السليم وتنفيذ عملية التسوق الإلكترونية التي تقوم بها على موقعنا.
هناك مربعات موافقة صريحة أسفل الموقع وفي ملاحق العقود. في هذا السياق، حيث تم إبلاغك، يُطلب منك وضع علامة في المربعات التي تُمنح لها الموافقة.
نقل البيانات
قد تتم مشاركة بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة إذا أُعطيت الموافقة للعمل الذي ستقوم به وحدات الأعمال لتمكين الأفراد ذوي الصلة من الاستفادة من المنتجات والخدمات التي يقدمها موقعنا، ولإدارة عمليات الأعمال، ولتخطيط وتنفيذ الاستراتيجيات التجارية و/أو التجارية.
بالإضافة إلى ذلك، قد يتم نقلها إلى مسؤولي شركتنا، والشركات التابعة، وشركاء الأعمال، والموردين، والمساهمين، والمؤسسات العامة المخولة قانونًا والمنظمات، والمؤسسات الخاصة للأغراض المذكورة أعلاه.
قد تتم مشاركتها مع مؤسسات الدفع لغرض التحقق من الهوية وفقًا للائحة بشأن التدابير المتعلقة بمنع غسل عائدات الجريمة وتمويل الإرهاب المنشورة في الجريدة الرسمية بتاريخ 9 يناير 2008 ورقم 26751.
أيضًا، بموجب قانون إخطار الهوية رقم 1174 ("INL")؛ مشاركة معلومات هوية العملاء المحتملين إلزامية قانونًا، لذلك سيتم مشاركة معلوماتك مع جهات إنفاذ القانون من خلال نظام إخطار الهوية في هذا السياق.
قد ننقل البيانات الشخصية إلى أطراف ثالثة داخل البلد وكذلك في الخارج للأغراض المذكورة أعلاه، بشرط أن تستوفي الشروط المنصوص عليها في قانون حماية البيانات الشخصية.
طريقة جمع ومعالجة البيانات الشخصية، الأسباب القانونية
وفقًا للمبادئ العامة، من الضروري الاحتفاظ بالبيانات الشخصية للفترة المنصوص عليها في التشريعات ذات الصلة أو للفترة اللازمة للغرض الذي تتم معالجتها من أجله، من أجل تقديم أفضل العروض الملائمة والمزايا لك بما يتماشى مع الأغراض المذكورة أعلاه، في الحالات التي يتطلبها القانون، ضمن نطاق وتكامل تنفيذ العقود، وتحديد استراتيجيات الحملة.
في هذا السياق، تماشيًا مع المبادئ العامة، يتم إجراء تقييمات لتحديد فترات الاحتفاظ لكل عملية معالجة بيانات وفقًا لأحكام التشريعات المعمول بها، جنبًا إلى جنب مع الغرض من العملية. لذلك، يتم تخزين البيانات الشخصية حتى انتهاء فترات الالتزام القانوني الأدنى وفترات التقادم.
مع انتهاء هذه الفترات، إذا توقف الغرض من معالجة البيانات الشخصية عن الوجود ضمن أي عملية؛ يتم إخفاء هوية بياناتك الشخصية، أو حذفها، و/أو تدميرها وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية.
في هذا الاتجاه، يتم جمع ومعالجة بياناتك الشخصية من خلال أي وسيلة شفهية أو كتابية أو إلكترونية للأغراض المحددة أعلاه، من أجل تقديم خدماتنا وفقًا للتشريعات والوفاء بالتزامات شركتنا التعاقدية والقانونية بشكل كامل ودقيق.
سيتم جمع ومعالجة ومشاركة بياناتك الشخصية ضمن نطاق شروط وأغراض معالجة البيانات الشخصية المحددة في المادتين 5 و6 من قانون حماية البيانات الشخصية ووفقًا للأسباب والأغراض القانونية المنصوص عليها في هذا النص التوضيحي.
الاحتفاظ بالبيانات
تتم معالجة بياناتك الشخصية التي قدمتها لنا وفقًا لمبدأ تحديد الغرض وللأغراض الموضحة في هذا النص؛ وهي محدودة بالفترة التي تتطلبها التطبيقات وممارسات الحياة التجارية، وبعد انتهاء هذه الفترات، يتم حذفها أو تدميرها أو إخفاء هويتها.
بجانب ذلك؛ في الحالات المنصوص عليها صراحة في القوانين، عندما يكون ضروريًا للوفاء بالالتزام القانوني لشركتنا كمراقب للبيانات، عندما يتم الإعلان عن البيانات من قبل صاحب البيانات نفسه، عندما يكون ضروريًا لمعالجة المصالح المشروعة لشركتنا كمراقب للبيانات، بشرط ألا يضر بالحقوق والحريات الأساسية لصاحب البيانات، يمكن استخدام بياناتك فقط لتحقيق الأغراض المدرجة على سبيل الحصر في هذه الجملة، حتى بعد انتهاء الفترات المذكورة تحت هذا العنوان.
لهذه الأسباب، لن يُسمح بالوصول إلى بياناتك الشخصية المخزنة لأغراض أخرى ويمكن استخدامها فقط في نطاق المواقف الإلزامية. عندما تنتهي هذه المواقف الإلزامية، سيتم حذف بياناتك الشخصية بشكل صحيح، أو تدميرها، أو إخفاء هويتها.
حقوق صاحب البيانات
يمكنك تقديم جميع طلباتك المتعلقة بالبيانات الشخصية التي نقوم بتسجيلها وتخزينها وجمعها ومعالجتها ونقلها إلى عنوان البريد الإلكتروني [email protected] كما هو مذكور أعلاه.
في هذا السياق، سيتم البت في طلباتك مجانًا في غضون ثلاثين (30) يوم عمل على الأكثر، مع مراعاة طبيعة الطلب، وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية.
ومع ذلك، إذا كانت المعاملة تتطلب تكلفة إضافية، فقد يتم طلب رسوم من التعريفة التي حددها مجلس حماية البيانات الشخصية.
وفقًا للمادة 11 من قانون حماية البيانات الشخصية، يحق لأصحاب البيانات (مالكي البيانات)؛
- معرفة ما إذا كانت بياناتهم الشخصية قيد المعالجة،
- طلب معلومات إذا تمت معالجة بياناتهم الشخصية،
- معرفة الغرض من معالجة بياناتهم الشخصية وما إذا كانت تستخدم وفقًا لغرضها،
- معرفة الأطراف الثالثة التي يتم نقل البيانات الشخصية إليها، محليًا أو في الخارج،
- طلب تصحيح البيانات الشخصية غير المكتملة أو غير الدقيقة وطلب إخطار الأطراف الثالثة التي تم نقل البيانات الشخصية إليها بهذا الإجراء،
- طلب حذف أو تدمير البيانات الشخصية التي تم جمعها ومعالجتها ونقلها وفقًا للقانون وغيرها من الأحكام القانونية ذات الصلة، في حالة زوال الأسباب التي تستلزم معالجتها، وطلب إخطار الأطراف الثالثة التي تم نقل البيانات الشخصية إليها بهذا الإجراء،
- الاعتراض على حدوث نتيجة ضدهم من خلال تحليل البيانات المعالجة حصرًا من خلال الأنظمة الآلية،
- طلب التعويض عن الأضرار الناشئة عن المعالجة غير القانونية للبيانات الشخصية.
قد تحدث تغييرات في الأمور المدرجة في هذا النموذج وفقًا للتطورات القانونية والتكنولوجية.